En PixNube ("nosotros", "nuestro" o "el Responsable"), con domicilio en [Incluya su dirección física en México] y portal web https://pixnube.com, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, así como los derechos que le asisten.
Al utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice PixNube.
Recabamos información que usted nos proporciona directamente y datos que se generan de forma automática al interactuar con nuestra plataforma.
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:
Además, de manera secundaria, podemos usar su información para:
Si no desea recibir comunicaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a support@pixnube.com.
Sus datos personales pueden ser compartidos en los siguientes supuestos:
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros ajenos a los fines aquí descritos.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud por correo electrónico a privacidad@pixnube.com con los siguientes requisitos:
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de ser procedente, la haremos efectiva en un plazo de 15 días hábiles siguientes. También puede actualizar su información directamente desde la configuración de su cuenta en el Sitio.
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando su solicitud a los correos mencionados. Asimismo, ofrecemos opciones para deshabilitar cookies y rechazar comunicados promocionales en los propios mensajes que reciba.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre ellas se incluyen cifrado de transmisión (SSL/TLS), firewalls, controles de acceso y monitoreo constante. Sin embargo, ningún sistema es infalible; en caso de ocurrir una vulneración, le notificaremos conforme a la legislación aplicable.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a cancelarla y eliminar su información.
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o mientras los necesitemos para cumplir con las finalidades descritas. Al cancelar su cuenta, eliminaremos su información personal en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservarla. Sus imágenes también serán eliminadas de nuestros servidores activos.
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestro Sitio con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente. En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Departamento de Datos Personales:
También puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que sus derechos han sido vulnerados (www.inai.org.mx).
Última actualización: 28 de julio de 2026